Покупка автомобиля событие волнительное. Данное приобретение должно вызывать бурю положительных эмоций у владельца новенького авто. Однако нередки случаи, когда эйфории не наступает, а приходит разочарование и, как следствие, возникает желание, вернуть машину обратно в автосалон и получить назад свои деньги.

Когда возвращают деньги

В законодательстве четко прописано, что практически любой приобретенный товар можно вернуть. Для возврата существует ряд условий:

  • Автомобиль можно вернуть в автосалон в случае обнаружения серьезного дефекта, неисправности и, если доказана непричастность автовладельца к этому;
  • Если в течение года эксплуатации машины, она часто ремонтировалась и общий срок пользования в течение года не достиг 30 дней;
  • Проводимый ремонт автомобиля занял дольше указанного в законодательстве срока. Для справки: срок ремонта любой сложности автомобиля не должен превышать 45 дней.

 Как вернуть деньги

В народе ходят байки о невозможности возврата денег и машины у автосалонов. Однако, имея юридическую поддержку или, как минимум знания закона, процесс возврата машины в автосалон и получения своих денег, вполне реален.

Для начала возврата денежных средств, необходимо в письменном виде обратиться в автосалон не позднее установленного законом срока (14 дней), после покупки. Автовладелец имеет полное право в течение этого времени вернуть машину, если даже у нее просто сломаны стеклоподъемники и так далее.

По истечению двухнедельного срока машину можно будет вернуть обратно только при обнаружении серьезной неисправности. В гарантии указано, что при обоюдном согласии сторон, автовладелец может выбрать другую модель. Автосалоном проводится экспертиза, результат которой должен подтверждать непричастность владельца машины к ее поломке. В обратном случае, гарантия будет считаться недействительной.

Если неполадки без вины автовладельца появляются по истечению гарантии автосалона, то владелец может обратиться с письменным запросом непосредственно к производителю, предъявив документы, его непричастности к неисправностям. Сделать это можно в течение двух лет. Получается, что вернуть деньги за неисправный автомобиль, все-таки можно.